揭陽市寶利達樂器有限公司

企業性質:民營企業員工人數:100—200人注冊資金:100萬以下所屬行業:商業/貿易/進出口

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網店客服
2500~5000客服部|3人|全職
高薪 帶薪年假 年終獎 飯補或工作餐 公費培訓 標準工時 加班補助
發布日期:

2019-12-12

有效日期:

2020-06-02

住宿情況:

提供住宿

工作地點:

廣東揭陽

學歷要求:

中專

年齡要求:

18歲-35歲

工作經驗:

1年

性別要求:

不限

職位描述

崗位職責: 

1、利用千牛軟件等在線解答顧客對產品的咨詢,對客戶滿意度負責,通過淘寶旺旺等工具接單,接待客戶對產品,價格,規則,物流等疑問的解答。 

2、訂單跟蹤,對在線接單進行跟單,促使成交,及時與售后,物流等溝通,保證貨物及時發出。 

3、按淘寶規則操作,配合電商活動了解價格,活動信息,負責解答顧客疑問促使成交,跟進及及時反饋客戶咨詢信息。 

任職要求: 

1、18~35歲,初中以上文化,有良好的服務意識和表達溝通能力。 

2、有從事淘寶客服,天貓商城客服,京東或其他網絡銷售的工作經驗,熟悉淘寶規則購物流程和規則,天貓客服工作經驗者優先考慮。 

3、反應迅速,打字快,熟悉使用快捷回復。 

4、會簡單的OFFICE等辦公軟件。 

5、待人積極熱情,有責任感,善于溝通,有良好的客戶服務意識和團隊意識。  

6、工資待遇; 底薪+全勤+績效獎金,包吃住,月休3天,工作時間:兩班制,早班:8:00—17:00 晚班:15:00—24:00 

工作地點:揭陽市東山區仁義路錦繡家園2期3棟一樓 

聯系方式: 劉先生13828140061(微信同步) 林小姐13421133752(微信同號) 

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揭陽市榕城區仁義路錦繡家園二期三幢105號查看位置

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